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怎样打造用户友好的软件

一个优秀的软件不仅要有用户需要的功能，还要让用户能用上它，否则只是徒劳。正如对于混乱的代码应该重写成干净代码，而不是加上大段注释一样。用户界面也应力求容易使用，最好是看一下就知道怎么用，而不是加上厚厚的使用手册或使人打瞌睡的培训课程。不要指责用户犯错，而要反思设计的不人性化。

让世界各地的用户都能用上你的软件

虽然中国人口不少，但还有更多人在国外。要争取来自世界各地的客户，让软件符合当地的习惯就有助提升观感。除了众所周知的语言外，时区、图标、数字等也可能导致闹笑话。因此，国际化在早期就开始考虑的话往往能做得更好，要是由于早期过于依赖一个地区的特点，后期再作补救将会更为昂贵。

理解可用性

一个优秀的软件不仅要有用户需要的功能，还要让用户能用上它，否则只是徒劳。正如对于混乱的代码应该重写成干净代码，而不是加上大段注释一样。用户界面也应力求容易使用，最好是看一下就知道怎么用，功能都放在找到的地方，每个操作均应有适当的反馈让用户知道后果（但反馈应当是非模态的以免妨碍用户工作），而不是加上厚厚的使用手册或使人打瞌睡的培训课程。